Politique de remboursement
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Les retours se font par courrier. Préparez soigneusement votre colis et envoyez-nous les articles que vous souhaitez retourner.
Remboursement et frais de retour
- Remboursement complet pour les articles retournés dans le délai de 30 jours.
- Les frais de retour restent à votre charge pour un retour classique.
Article défectueux et garantie
Chaque produit bénéficie de la garantie de son fabricant, appliquée selon les conditions du fabricant.
Si l'article reçu est défectueux, le retour est sans frais pour vous.
Nous contacter
Notre équipe, basée en France, vous répond par e-mail. Nous traitons les messages les jours ouvrés.
Pour toute question sur un retour ou un remboursement, écrivez-nous à : support@cartefestive.pro
Dernière mise à jour : 2026-11-05.