Conditions d’utilisation

Conditions d’utilisation

Conditions générales de vente de Carte festive

Dernière mise à jour : 2026-11-05

Bienvenue sur Carte festive (cartefestive.pro). En passant commande sur notre boutique, vous acceptez les présentes conditions générales de vente.

1. Notre boutique

Vous trouvez ici les faire-part et la papeterie de table de Mariage Personnalisé et Dessine-moi un faire-part. Les panneaux de bienvenue et les livres d'or Mino Design complètent la sélection pour mariages et fêtes de famille.

Notre équipe travaille depuis la France et vous répond par e-mail. Le droit applicable à nos ventes est le droit français.

2. Commandes

Vous sélectionnez vos articles et vos options de personnalisation, puis vous validez votre panier. Le paiement de votre commande vaut acceptation de ces conditions et des prix affichés en euros.

3. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros (EUR). Nous acceptons les paiements par carte bancaire et via PayPal.

4. Code promotionnel

Avec le code FESTIVE15, vous obtenez 15 % de réduction sur votre commande sur Carte festive. Ajoutez-le dans votre panier avant de payer.

Le code FESTIVE15 offre 15 % de réduction sur toute commande passée sur cartefestive.pro, sans minimum d'achat.

5. Livraison

Nous livrons partout dans le monde.

  • Délai de livraison : entre 7 et 15 jours ouvrés.
  • Frais de livraison : la livraison vous est offerte dès 40 euros d'achat. Pour les commandes d'un montant inférieur, des frais de livraison de 8 euros s'appliquent.

6. Retours et remboursements

Si un article ne convient pas, vous pouvez nous le retourner par courrier sous 30 jours pour un remboursement complet.

  • Les retours se font par courrier.
  • Les frais de retour restent à votre charge.
  • Si l'article est défectueux, le retour est sans frais pour vous.

7. Garantie

Chaque produit bénéficie de la garantie de son fabricant, appliquée selon les conditions du fabricant.

8. Service client

Notre équipe, basée en France, vous répond par e-mail. Nous traitons les messages les jours ouvrés.

Pour toute question concernant une commande, une livraison ou un retour, écrivez-nous à : support@cartefestive.pro.